SERVICE APRÈS-VENTE

SAV FACE OU BRANCHES : GRATUIT ET SANS RETOUR DE PIÈCES

Gratuit - aucune facture de la pièce détachée (Hors cas particuliers - CF ci-dessous)
Sans retour de pièce : il n’est pas nécessaire de nous retourner la pièce endommagée
Frais de port gratuits : 0€
Frais de gestion gratuits : 0€
En cas d’indisponibilité de la pièce de rechange, KNCO s’engage à vous la remplacer par un modèle équivalent

CAS PARTICULIERS

SAV MONTURE COMPLÈTE

- Retour de pièce demandé sous 45 jours pour expertise sans facturation
- Si la pièce n’est pas retournée, ou si la pièce n’est pas considérée comme défectueuse, la prise en charge pourra être refusée

SAV EVOLUN

SAV HORS GARANTIE

- Les pièces détachées et montures complètes hors garantie sont facturées normalement
- Aucun retour nécessaire